Servicevoorwaarden

Klaverbescherming is een onderdeel van
COLAB48-distributie
Lindenstraat 48
2070 Zwijndrecht
België

BTW-identificatienummer: BE0597590175

Het hoofdkantoor is
COLAB48
Lindenstraat 48
2070 Zwijndrecht
België
Telefoon: +32 485 50 83 06
U kunt ons bereiken van maandag tot en met vrijdag tussen 9.00 en 18.00 uur
E-mailadres: info@colab48.com

GELDIGHEID

Deze pagina bevat de algemene voorwaarden (hierna te noemen de "Voorwaarden") die van toepassing zijn op de overeenkomst tussen de bezoeker of klant (hierna te noemen "U") en COLAB48 (hierna te noemen "wij" of "CLOVER PROTECTION") en die betrekking hebben op alle bestellingen, transacties, leveringen, diensten en aanbiedingen tussen deze twee partijen in het kader van deze online winkel. Door een van de producten van CLOVER PROTECTION te bestellen via het online platform, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Op het moment dat u een bestelling plaatst in de webshop van CLOVER PROTECTION , bevestigt u dat u deze Algemene Voorwaarden heeft gelezen en ermee akkoord gaat. Heeft u vragen of opmerkingen over deze Algemene Voorwaarden, of andere vragen, neem dan contact met ons op via e-mail: info@colab48.com of telefonisch via +32 485 50 83 06. Dit nummer is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur.

CLOVER PROTECTION garandeert dat het product voldoet aan de overeenkomst, productkenmerken en productfoto's in het aanbod. Bepaalde productkenmerken, zoals kleur, maat en andere, kunnen bij levering afwijken van de productfoto's, zoals weergegeven op de website. Dit staat meestal aangegeven in de productbeschrijving, maar als u niet tevreden bent, neem dan contact met ons op om een ​​oplossing te vinden. U heeft wettelijk gezien het herroepingsrecht, waarmee u de aankoop kunt annuleren zonder ons een reden voor de herroeping op te geven en zonder gevolgtrekking (boetes of reden). Deze termijn gaat in op de dag na levering van de goederen of het sluiten van de serviceovereenkomst. Deze Algemene Voorwaarden, evenals alle informatie op de site, zijn intellectueel eigendom van CLOVER PROTECTION en auteursrechtelijk beschermd. Het is niet toegestaan ​​om producten, productfoto's en/of tekst van de website te gebruiken voor commerciële doeleinden, tenzij CLOVER PROTECTION hiervoor toestemming heeft gegeven. Elke inbreuk kan leiden tot juridische stappen.

LEVERINGS- EN VERZENDKOSTEN

Standaard verzending met BPOST of TNT: € 7,50 of € 15 – 3 tot 5 werkdagen*.*We doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat de producten worden geleverd op het afleveradres dat u bij uw bestelling hebt opgegeven en binnen de door ons aangegeven levertijd. De standaardlevering duurt 3 tot 5 werkdagen (zaterdag, zondag en feestdagen niet inbegrepen), gerekend vanaf de dag dat u uw bestelling hebt geplaatst en op het moment dat wij uw betaling ontvangen, tenzij anders aangegeven. Als u ervoor kiest om te betalen via bankoverschrijving, verzenden wij uw bestelling nadat wij uw betaling hebben ontvangen. Als uw bestelling niet op tijd kan worden geleverd, zullen wij u zo snel mogelijk informeren. Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies, aansprakelijkheid, schade, kosten of uitgaven die voortvloeien uit te late levering, voor zover wettelijk toegestaan. CLOVER PROTECTION is niet verantwoordelijk voor bestellingen die verloren gaan door derden, onvoorziene omstandigheden of overmacht. Al onze producten worden verzonden met BPOST of TNT. Bij levering kan u worden gevraagd om een ​​ontvangstbewijs te ondertekenen. Door dit certificaat te ondertekenen, bevestigt u dat u de bestelling volledig hebt gecontroleerd op schade. Indien een bestelling niet kan worden afgeleverd vanwege een door u onjuist opgegeven adres of indien u afwezig bent op het moment van aflevering, neemt BPOST of TNT verder contact met u op. BPOST of TNT kan uw bestelling ook bij de buren afleveren, tenzij anders aangegeven in uw adres. Indien een bestelling niet binnen de aangegeven levertijd wordt afgeleverd, wordt een onderzoek gestart bij BPOST of TNT. Dit kan enkele dagen duren en een terugbetaling of vervangende zending kan pas na dit onderzoek worden uitgevoerd. Verzendkosten zijn standaard vastgesteld op € 7,50 of € 15 voor EU-landen. Levering naar andere landen kan soms hogere verzendkosten met zich meebrengen. In deze gevallen neemt CLOVER PROTECTION contact met u op om tot een overeenkomst te komen. We behouden ons het recht voor om de hoogte van de verzendkosten op elk moment te wijzigen, maar laten u altijd weten of u hiermee akkoord gaat.

PRIJZEN

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief 21% btw. De verzendkosten zijn niet inbegrepen in de productprijzen en worden duidelijk vermeld.

BETALING

U kunt kiezen uit de volgende betaalmogelijkheden: Creditcard of Bancontact/Mister Cash. Betalingen worden beveiligd met SSL-encryptie, zodat elke online betaling veilig verloopt. Indien de betaling niet direct wordt ontvangen (bijv. via bankoverschrijving), hanteert CLOVER PROTECTION een betalingstermijn van 14 dagen na ontvangst van de bestelling. Indien wij na 2 herinneringen en die 14 dagen de betaling niet hebben ontvangen, wordt uw bestelling automatisch geannuleerd. Uw bestelling wordt verzonden zodra CLOVER PROTECTION het volledige bedrag heeft ontvangen. CLOVER PROTECTION is op geen enkele wijze aansprakelijk voor creditcardfraude of identiteitsdiefstal van de betreffende kaarthouder.

HERROEPINGSRECHT

Bij aankoop van het product heeft u de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden, op voorwaarde dat u ons binnen 14 dagen na levering van het product per brief of per e-mail op de hoogte stelt. Gedurende deze termijn bent u verplicht de producten en de verpakking op een passende en zorgvuldige manier te bewaren. Het product dient in originele staat en op eigen risico te worden geretourneerd aan CLOVER PROTECTION (Adres: COLAB48 Lindenstraat 48, 2070 Zwijndrecht). U bent in dit geval verantwoordelijk voor de retourzending van de producten, en dus ook voor de verzendkosten voor de retourzending. Nadat u contact heeft opgenomen met CLOVER PROTECTION om gebruik te maken van het herroepingsrecht, dient u de producten binnen 14 dagen te retourneren. Indien een bestelling wordt ontvangen met cadeaubonnen of kortingsbonnen, behouden wij ons het recht voor om het bedrag van de bestelling niet terug te betalen, maar te kiezen voor creditering op het bedrag van uw bestelling. U kunt dan andere producten binnen dezelfde prijsklasse kiezen. Indien door een retourzending de minimale waarde van een cadeaubon of coupon niet meer wordt gehaald, kan het bedrag van deze bon niet worden terugbetaald. Het herroepingsrecht is niet van toepassing op overeenkomsten:

• Indien het geleverde product naar wens van de klant is vervaardigd of is afgestemd op de persoonlijke behoeften van de klant;
• Indien het gaat om audio- en video-opnamen en/of computersoftware waarvan u de verzegeling heeft verbroken;
• Wanneer het geleverde product een tijdschrift of magazine is.

GARANTIE EN KLACHTEN

CLOVER PROTECTION garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst, zoals vermeld op de website in de productomschrijving of productafbeelding. Mocht dit niet het geval zijn en vertonen de producten een gebrek, dan verzoeken wij u dit binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling aan ons te melden. De eventuele schadevergoeding kan nooit hoger zijn dan het bedrag dat aan u in rekening is gebracht. Normale slijtage of (on)opzettelijke veranderingen aan het product vallen onder de garantie. U kunt contact opnemen met onze klantenservice Zoals hierboven aangegeven in onze Algemene Voorwaarden. We doen ons best om uw klacht of verzoek zo snel mogelijk te behandelen. Geef ons zoveel mogelijk informatie over uw klacht, zodat we deze zo snel mogelijk kunnen behandelen. Deze informatie bestaat in ieder geval uit het ordernummer en uw volledige naam, maar kan ook bestaan ​​uit foto's van het product en een gedetailleerde beschrijving van het defect of de klacht.

OVERMACHT

CLOVER PROTECTION kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet nakomen van de overeenkomst als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan ​​elke vreemde oorzaak of omstandigheid die redelijkerwijs niet voor haar risico behoort te komen: ziekte, nalatigheid van leveranciers en/of fabrikanten van CLOVER PROTECTION , stakingen, overheidsmaatregelen, storingen in het internet, de elektriciteit of de programma's en vertragingen bij onze leveranciers.

BETROUWBAARHEID

Deze module heeft voorrang op alle andere voorwaarden en beschrijft onze volledige aansprakelijkheid. CLOVER PROTECTION is aansprakelijk volgens de wettelijke verplichtingen voor gebreken, defecten of verliezen veroorzaakt door nalatigheid. Niets in deze Algemene Voorwaarden kan ons aansprakelijk stellen voor fraude, overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door een schending van onze verplichtingen, of enige andere aansprakelijkheid die niet kan worden uitgesloten of beperkt door de toepasselijke wetgeving of uw wettelijke rechten als klant.

GEGEVENS

Als u een bestelling plaatst op de website van CLOVER PROTECTION , worden uw gegevens opgenomen in het klantenbestand van CLOVER PROTECTION . De door u verstrekte contactgegevens zijn noodzakelijk om uw bestelling te verwerken en af ​​te ronden. Het doorgeven van onjuiste of valse identiteitsgegevens wordt beschouwd als een schending van deze Algemene Voorwaarden. Uw gegevens zijn beschermd en worden niet doorgegeven aan derden. Zie onze Privacyverklaring Voor meer informatie. CLOVER PROTECTION biedt u de mogelijkheid om u te abonneren op onze nieuwsbrief, waarmee u op onze mailinglijst komt te staan. Elke mailing bevat instructies om u van deze lijst te verwijderen.